Registrazione degli ospiti

La parte quotidiana: chi va registrato, che cosa dovete chiedere e come avviene l'invio.

• Quali ospiti devono essere registratiOgni ospite, a qualunque età — e cosa dicono davvero le norme su amici e familiari che soggiornano senza di Lei.
• Bambini, neonati e adolescentiOgni età deve essere registrata. Cosa fare se un bambino non ha passaporto, e perché il modulo a volte rifiuta un adolescente.
• Quello che deve chiedere agli ospiti — e quello che non serveL'elenco completo di ciò che la legge richiede — e le cose che comunemente Le chiedono ma che la legge non prevede.
• Quando un ospite rifiuta di registrarsiPerché gli ospiti rifiutano, cosa dire loro, e cosa può fare se non si conformano comunque.
• I tre modi di registrare i Suoi ospitiFarlo da sola, usare un software, oppure delegare — cosa comporta effettivamente ciascun metodo, e chi è adatto a quale.
• Come dovrebbe apparire un processo che funziona veramenteL'automazione è possibile e vale la pena di averla. Ecco il processo attorno a essa, e i quattro punti dove ancora va male.

In preparazione: testi da inviare agli ospiti e conservazione dei documenti.