Enregistrement des voyageurs

La partie quotidienne : qui doit être enregistré, ce que vous devez leur demander et comment cela se transmet.

• Quels clients doivent être enregistrésTous les clients, quel que soit leur âge — et ce que les règles disent vraiment au sujet des amis et de la famille qui séjournent sans vous.
• Enfants, bébés et adolescentsTout âge doit être enregistré. Comment faire avec un enfant sans passeport, et pourquoi le formulaire rejette parfois un adolescent.
• Ce que vous devez demander aux clients — et ce que vous n'êtes pas obligé de demanderLa liste complète de ce que la loi exige — et les informations couramment demandées que la loi ne demande pas.
• Quand un client refuse de s'enregistrerPourquoi les clients refusent, ce que vous devez leur dire, et ce que vous pouvez faire s'ils ne se conforment toujours pas.
• Les trois façons d'enregistrer vos clientsLe faire vous-même, utiliser un logiciel, ou le confier — ce que chaque option implique réellement, et qui elle convient.
• À quoi ressemble un processus qui fonctionne réellementL'automatisation est possible et en vaut la peine. Voici le processus qui l'entoure, et les quatre endroits où il continue de mal se passer.

En préparation : des formulations à envoyer à vos voyageurs et la conservation des justificatifs.