Le due scadenze di 24 ore
Le scadenze sono due, non una. Deve segnalare una prenotazione entro 24 ore dal momento in cui viene effettuata o cancellata. Deve poi segnalare gli ospiti entro 24 ore dal loro arrivo. La maggior parte delle guide menziona solo la seconda, motivo per cui molti proprietari, senza saperlo, non rispettano la prima.
L'edizione inglese è la versione di riferimento di questa guida. Le citazioni giuridiche qui riportate traducono una spiegazione in inglese, non il testo ufficiale. Leggi in inglese
Se pone questa domanda online, riceverà due risposte sicure e contraddittorie da persone che affittano proprietà in Spagna da anni.
Non sono persone superficiali. Le norme fissano due scadenze distinte, e la maggior parte dei riepiloghi ne descrive solo una.
Cosa dice davvero la norma
Due parole in questo testo fanno un lavoro importante.
Rispettivamente. Ciascuno di questi momenti fa partire un proprio conteggio. Non può scegliere tra i due.
Cancellazione. Se una prenotazione viene cancellata, anche questo va segnalato.
C'è anche una frase da notare all'inizio: immediatamente. Le 24 ore sono il limite massimo, non l'obiettivo.
Primo conteggio: quando viene effettuata la prenotazione
Parte nel momento in cui un ospite prenota. Parte anche se l'ospite cancella. Si applica sia che la prenotazione sia arrivata tramite un sito web, sia direttamente dall'ospite.
È la scadenza che quasi nessuno conosce.
"Ma non ho i dati del passaporto al momento della prenotazione"
È l'obiezione più comune, e nasce da un equivoco su cosa richieda ciascuna scadenza.
La prima comunicazione riguarda la prenotazione: il riferimento, le date, la proprietà, il metodo di pagamento. Non chiede chi arriverà.
I dati del passaporto, le date di nascita e le nazionalità appartengono alla seconda comunicazione. Nessuno si aspetta che Lei li abbia nel momento in cui qualcuno clicca su "prenota".
Secondo conteggio: quando arrivano gli ospiti
Parte quando inizia il soggiorno. In pratica, al check-in. È la comunicazione che contiene i dati personali degli ospiti.
Prima di entrambe: la proprietà stessa
Indipendentemente da entrambe le scadenze, esiste una comunicazione unica relativa alla sua attività e alla sua proprietà. Deve essere effettuata prima di iniziare a dare in affitto.
Se il sito web non funziona
Il conteggio continua a scorrere. Non esiste alcuna disposizione che preveda una sospensione della scadenza perché il sistema del governo non è disponibile — e SES.Hospedajes non ha una pagina di stato a cui fare riferimento in un secondo momento.
Quanto costa davvero il ritardo
Il ritardo è un'infrazione minore. La sanzione va da 100 a 600 €.
È una cosa molto diversa dal non effettuare affatto la comunicazione, che è un'infrazione grave e va da 601 a 30.000 €.
Un'altra cosa da sapere: queste sanzioni si prescrivono — sei mesi per quelle minori, un anno per quelle gravi. Ulteriori informazioni su questo argomento, incluse le cifre a sei zeri che vedrà citate, sono disponibili alla pagina sulle sanzioni.