Ha registrato la proprietà. Ora dove vanno gli ospiti?
La registrazione della proprietà e l'invio dei dati degli ospiti sono due operazioni diverse su SES.Hospedajes, e il completamento della prima non La conduce alla seconda. I dati degli ospiti vanno inseriti come parte de viajeros — digitati manualmente, caricati in lotto, o inviati automaticamente utilizzando le credenziali che Le sono state inviate per email quando ha registrato la proprietà.
L'edizione inglese è la versione di riferimento di questa guida. Le citazioni giuridiche qui riportate traducono una spiegazione in inglese, non il testo ufficiale. Leggi in inglese
Questo è il punto dove la maggior parte delle persone si blocca, ed è importante dirlo chiaramente: non è colpa Sua.
La registrazione della proprietà è un lavoro a sé stante. Quando lo termina, nulla sullo schermo Le dice cosa fare dopo. Non c'è un pulsante ovvio con la scritta "aggiungi un ospite", e l'email di conferma non lo spiega.
I due lavori semplicemente si trovano dietro lo stesso accesso. Ecco come funziona il secondo.
Tre modi per inviarlo
Tutti e tre svolgono lo stesso lavoro agli occhi della legge. Quale Le conviene dipende quasi interamente da quante prenotazioni riceve.
In pratica tutto ora funziona attraverso il sito web, qualunque sia la Sua categoria.
| Come | Adatto per | Che cosa significa |
|---|---|---|
| Digitazione manuale | Poche prenotazioni all'anno | Acceda e inserisca ogni ospite rispetto alla prenotazione |
| Caricamento in lotto | Più proprietà | Invii un file contenente molti ospiti contemporaneamente |
| Automaticamente | Portafogli più grandi | Il Suo software di prenotazione Lo invia automaticamente |
Il nome spagnolo per il rapporto degli ospiti è un parte de viajeros — letteralmente una relazione di viaggiatori. Vedrà questa frase ovunque, incluso sul sito del governo.
Quelle credenziali che Le hanno inviato per email non sono una seconda password
Quando termina la registrazione di una proprietà, il sistema Le invia una serie di credenziali di accesso. Sono la cosa più fraintesa dell'intero sistema.
Non sono un'altra password per il sito web. Servono per collegare software al sistema automaticamente, e sono gestite separatamente — hanno persino il loro proprio reset della password.
Quello che riceve indietro, e perché conservarlo
Quando un rapporto viene elaborato, riceve un numero di riferimento. Lo conservi.
È la Sua prova che ospiti particolari sono stati segnalati in un momento particolare, ed è quello che produrebbe se qualcuno Le chiedesse mai di dimostrare che un soggiorno specifico è stato gestito correttamente.
Sia consapevole che un rapporto che il sito web accetta non è necessariamente un rapporto che è passato completamente. Singoli ospiti possono essere rifiutati — un numero di documento digitato leggermente male, una data in formato sbagliato, o una casella obbligatoria lasciata vuota. La più comune di tutte è il campo relazione, che è obbligatorio ogni volta che qualcuno nel gruppo ha meno di 18 anni.
Correzioni e cancellazioni
Può correggere un rapporto dopo averlo inviato, e può cancellare una prenotazione. Ricordi che una cancellazione è essa stessa qualcosa che deve segnalare, entro i suoi propri 24 ore — veda i due termini.
Le schermate cambiano di tanto in tanto, quindi piuttosto che descriverle qui e lasciarlo invecchiare, la guida visiva della piattaforma del governo stesso è il luogo da consultare. Il sito stesso si trova all'indirizzo hospedajes.ses.mir.es.
Una nota sull'approccio foglio di calcolo e WhatsApp
Un accordo molto comune è inviare agli ospiti un modulo via WhatsApp o email, poi copiare le loro risposte nel sito del governo a mano.
Funziona, nel senso che le informazioni arrivano lì.
Quello che non Le dà è nulla firmato dall'ospite, o alcun record che colleghi una persona particolare ai dettagli particolari che ha sottoposto per loro. I proprietari hanno iniziato ad incontrare questo quando gli viene chiesto di provare un rapporto piuttosto che semplicemente averlo fatto — e a quel punto gli ospiti sono già partiti.
Se oggi copia i dettagli a mano, quella lacuna vale la pena di colmare, qualunque dei tre metodi finisca per usare.