Quando un invio viene rifiutato

Quello che sembra un difetto della piattaforma di solito non lo è. La maggior parte dei rifiuti accade perché i dati inseriti non corrispondono alla combinazione di nazionalità, età e tipo di documento che il sistema si aspetta per quel viaggiatore specifico.

La prima regola

Non continui a modificare cose finché il sistema non le accetta.

È la cosa ovvia da fare alle undici di sera con gli ospiti già nella proprietà, e è l'unico approccio che trasforma un problema amministrativo in un problema serio. Lei è responsabile della corrispondenza tra i dati e il documento che l'ospite Le ha effettivamente mostrato.

Un deposito tardivo è una questione minore — €100 a €600. Un deposito che contiene un numero di documento da Lei inventato è un tipo di problema completamente diverso. Se non riesce a farlo accettare al sistema, effettui un deposito tardivo e lo corregga, piuttosto che depositare qualcosa di falso in tempo.

Lavori su questi punti in ordine

Quando qualcosa viene rifiutato, verifichi:

1. Data di nascita — la causa singola più frequente, e quella più propensa a interagire male con le regole sull'età.
2. Nazionalità — deve corrispondere al documento, non al luogo dove vive.
3. Tipo di documento — passaporto, DNI o TIE. Scegliere il tipo sbagliato fa sì che la validazione si aspetti un formato completamente diverso.
4. Numero del documento — esattamente come stampato, comprese le lettere.
5. Paese di rilascio del documento.
6. Campi di indirizzo e contatto obbligatori — un campo obbligatorio vuoto spesso viene segnalato come qualcosa di non correlato.
7. Categoria di età — che l'ospite sia minore di 14 anni o di 14 anni e oltre cambia quello che il modulo si aspetta. Veda bambini.
8. La proprietà e l'ente responsabile — che stia effettuando il deposito per l'esercizio corretto.

La maggior parte dei rifiuti si risolvono al punto 1, 3 o 7.

"NIF obbligatorio" — quello che confonde tutti

Particolarmente frequente con ospiti spagnoli, e soprattutto con adolescenti.

Il sistema potrebbe aspettarsi l'identificativo fiscale spagnolo associato a un DNI anziché un numero di passaporto. Nel caso in cui l'ospite sia spagnolo e abbastanza grande da firmare, il modulo può insistere su un NIF — e un quattordicenne potrebbe semplicemente non averne uno.

Non inventi un NIF. Se l'ospite non ha l'identificativo richiesto, quello è un limite del modulo, e inventarne uno per cancellare un messaggio di validazione è esattamente quello che l'articolo 4.3 La rende responsabile di non fare.

La città dell'ospite non è nell'elenco

I campi dell'indirizzo funzionano da un elenco di poblaciones, e i piccoli luoghi spesso mancano.

La soluzione che usano i proprietari: cerchi l'indirizzo su una mappa e trovi il municipio più grande a cui appartiene. I piccoli villaggi sono frequentemente amministrati sotto una città vicina più grande, e quello è il nome che l'elenco conterrà.

Un rifiuto che nessuno guarda

Vale la pena ripetere perché è il guasto che effettivamente causa violazioni.

Un deposito che la piattaforma accetta non è necessariamente un deposito che è andato a buon fine completamente. I singoli viaggiatori possono essere rifiutati all'interno di un lotto altrimenti riuscito. Qualcosa depositato alle 23:40 e rimandato indietro alle 23:41 è, il giorno seguente sera, una scadenza persa che nessuno conosce.

Quale che sia il percorso utilizzato, qualcuno o qualcosa deve verificare l'esito, non solo che sia stato inviato. È un'abitudine piuttosto che una tecnologia, ed è il miglioramento singolo meno costoso che la maggior parte dei proprietari può apportare.