Wanneer een indiening wordt geweigerd
De meeste weigering zijn een mismatch tussen wat u hebt ingetypt en wat het systeem voor die specifieke gast verwacht, geen fout van het platform. Werk de velden op volgorde door in plaats van willekeurig dingen te veranderen — en verzin nooit een documentnummer om een fout op te lossen.
De Engelse editie is de gezaghebbende versie van deze gids. De juridische citaten hier zijn een vertaling van een Engelse toelichting, niet de officiële tekst. Lees het in het Engels
Iets wat op een platformfout lijkt, is dat meestal niet. De meeste weigering gebeurt omdat de ingevulde gegevens niet overeenkomen met de combinatie van nationaliteit, leeftijd en documenttype die het systeem voor deze specifieke reiziger verwacht.
De eerste regel
Blijf niet dingen veranderen tot het ze accepteert.
Dat is het voor de hand liggende om te doen om elf uur 's avonds als de gasten al in het huis zijn, en het is de enige benadering die een administratief probleem in een echt probleem verandert. U bent verantwoordelijk dat de gegevens overeenkomen met het document dat de gast u werkelijk heeft laten zien.
Een late indiening is een klein probleem — €100 tot €600. Een indiening met een documentnummer dat u hebt verzonnen is een heel ander soort probleem. Als u het niet kunt accepteren met de waarheid, dien dan laat in en corrigeer het, in plaats van iets onwaars op tijd in te dienen.
Werk dit op volgorde door
Wanneer iets wordt geweigerd, controleer:
- Geboortedatum — de meest voorkomende oorzaak, en de meest waarschijnlijk om slecht samen te werken met de leeftijdsregels.
- Nationaliteit — moet overeenkomen met het document, niet waar ze wonen.
- Documenttype — paspoort, DNI of TIE. Het kiezen van het verkeerde type maakt dat de validatie een volledig ander formaat verwacht.
- Documentnummer — precies zoals afgedrukt, inclusief letters.
- Uitstekend land van het document.
- Verplichte adres- en contactvelden — een leeg verplicht veld wordt vaak gerapporteerd als iets anders.
- Leeftijdscategorie — of de gast onder de 14 of 14 jaar en ouder is, verandert wat het formulier verwacht. Zie kinderen.
- De woning en verantwoordelijke entiteit — dat u tegen de juiste exploitatie indient.
De meeste weigering worden opgelost bij stap 1, 3 of 7.
"NIF vereist" — het geval dat iedereen verward maakt
Vooral veel voorkomend bij Spaanse gasten, en vooral bij tieners.
Het systeem kan de Spaanse belastingidentificatie verwachten die bij een DNI hoort in plaats van een paspoortnummer. Wanneer de gast Spaans is en oud genoeg om te ondertekenen, kan het formulier eisen op een NIF — en een 14-jarige heeft er misschien gewoon geen.
Verzin geen NIF. Als de gast niet over de gevraagde identificatie beschikt, dat is een beperking van het formulier, en het vervaardiging ervan om een validatiebericht op te heffen is precies het wat artikel 4.3 u verantwoordelijk maakt voor niet te doen.
De plaats van de gast staat niet in de lijst
De adresvelden werken met een lijst van poblaciones, en kleine plaatsen ontbreken vaak.
Het trucje dat eigenaars gebruiken: zoek het adres op een kaart en vind de grotere gemeente waar het deel van uitmaakt. Kleinere dorpen vallen meestal onder een groter nabijgelegen dorp, en dat is de naam die de lijst zal bevatten.
Een weigering waar niemand naar kijkt
Het is de moeite waard om te herhalen omdat dit het soort fout is dat werkelijk inbreuken veroorzaakt.
Een indiening die het platform accepteert, is niet noodzakelijk een indiening die volledig is doorgegaan. Individuele reizigers kunnen binnen een anders succesvolle batch worden geweigerd. Iets ingediend om 23:40 en om 23:41 teruggekaatst is, tegen de volgende avond, een gemiste deadline waar niemand van weet.
Welke route u ook gebruikt, iemand of iets moet het resultaat controleren, niet alleen dat het is verzonden. Dat is een gewoonte in plaats van een technologie, en het is de enige goedkoopste verbetering die de meeste eigenaars kunnen aanbrengen.