Een boeking annuleren na het indienen van gastgegevens
Ja, u moet een geannuleerde boeking aan SES.Hospedajes melden, zelfs als u de gastgegevens al heeft ingediend. U hebt een strikte termijn van 24 uur vanaf het moment van annulering om deze melding in te dienen. Als u dit niet doet, kan dit tot boetes leiden, omdat dit een afzonderlijke meldingsverplichting is.
De Engelse editie is de gezaghebbende versie van deze gids. De juridische citaten hier zijn een vertaling van een Engelse toelichting, niet de officiële tekst. Lees het in het Engels
Ja, u moet SES.Hospedajes zeker op de hoogte stellen als een boeking wordt geannuleerd, zelfs als u de gastgegevens al heeft ingediend. Dit is een afzonderlijke meldingsverplichting onder Spaans recht.
Real Decreto 933/2021, dat de gastregistratie regelt, bepaalt dat u zowel de boeking als elke daaropvolgende annulering moet melden. De wet stelt vast dat u een strikte termijn van 24 uur hebt om de annulering te melden, gerekend vanaf het moment dat u ervan op de hoogte bent gesteld (Real Decreto 933/2021, artículo 4.2).
Deze 24-uurtermijn voor annuleringen wordt vaak over het hoofd gezien, omdat de meeste richtlijnen zich op de termijn voor het melden van aankomsten concentreren. Beide zijn echter even belangrijk. U kunt meer details over deze termijnen vinden op onze pagina over [/ses-hospedajes/deadlines/].
Wanneer een boeking wordt geannuleerd, moet u de originele indiening op het SES.Hospedajes-platform openen en deze als geannuleerd markeren. Het exacte proces hiervoor wordt gedetailleerder beschreven op onze pagina over [/ses-hospedajes/correcting-a-submission/].
Als u een annulering niet binnen het 24-uurvenster meldt, kan dit als een lichte inbreuk worden beschouwd, wat eigen boetes met zich meebrengt. U kunt meer informatie over mogelijke boetes lezen op onze pagina over [/ses-hospedajes/penalties/].