Buchung nach Gästeregistrierung stornieren
Ja, Sie müssen eine stornierte Buchung bei SES.Hospedajes melden, auch wenn Sie die Gästedaten bereits eingereicht haben. Sie haben eine strikte 24-Stunden-Frist ab dem Moment der Stornierung, um diese Meldung zu erteilen. Nichtbeachtung kann zu Bußgeldern führen, da dies eine separate Meldungspflicht ist.
Maßgeblich ist die englische Fassung dieses Leitfadens. Die Rechtszitate hier sind die Übersetzung einer englischen Erläuterung, nicht der amtliche Wortlaut. Auf Englisch lesen
Ja, Sie müssen SES.Hospedajes unbedingt benachrichtigen, wenn eine Buchung storniert wird, auch wenn Sie die Gästedaten bereits eingereicht haben. Dies ist eine separate Meldungspflicht nach spanischem Recht.
Real Decreto 933/2021, das die Gästeregistrierung regelt, besagt, dass Sie sowohl die Buchung als auch jede nachfolgende Stornierung melden müssen. Das Gesetz legt fest, dass Sie eine strikte 24-Stunden-Frist haben, um die Stornierung zu melden, gerechnet ab dem Moment, in dem Sie davon erfahren (Real Decreto 933/2021, artículo 4.2).
Diese 24-Stunden-Frist für Stornierungen wird oft übersehen, da sich die meisten Richtlinien auf die Ankunftsfrist konzentrieren. Beide sind jedoch gleich wichtig. Weitere Einzelheiten zu diesen Fristen finden Sie auf unserer Seite über [/ses-hospedajes/deadlines/].
Wenn eine Buchung storniert wird, müssen Sie die ursprüngliche Einreichung auf der SES.Hospedajes-Plattform aufrufen und als storniert kennzeichnen. Der genaue Ablauf wird auf unserer Seite über [/ses-hospedajes/correcting-a-submission/] ausführlicher beschrieben.
Wenn Sie eine Stornierung nicht innerhalb des 24-Stunden-Fensters melden, kann dies als leichte Ordnungswidrigkeit betrachtet werden, die eigene Strafen mit sich bringt. Mehr über mögliche Bußgelder finden Sie auf unserer Seite über [/ses-hospedajes/penalties/].