Verloren bei SES.Hospedajes?
Wer in Spanien eine Unterkunft vermietet, muss die Daten der Gäste an das Innenministerium melden — bei jeder Buchung und innerhalb von 24 Stunden. Die Regeln sind klar genug, sobald sie jemand erklärt. Fast niemand tut das.
Maßgeblich ist die englische Fassung dieses Leitfadens. Die Rechtszitate hier sind die Übersetzung einer englischen Erläuterung, nicht der amtliche Wortlaut. Auf Englisch lesen
Was möchten Sie wissen?
Schreiben Sie es so, wie Sie es sagen würden. Rechtschreibung und Formulierung spielen keine Rolle.
Zu diesen Wörtern gibt es keinen Treffer.
Versuchen Sie es mit weniger Wörtern, oder beginnen Sie damit, was Sie vorhaben. Fehlt die Antwort wirklich, fragen Sie uns — wir recherchieren sie.
Was möchten Sie tun?
Wählen Sie, was Ihrer Lage am nächsten kommt.
- Ich habe gerade erfahren, dass ich das machen muss
- Ich muss meine Unterkunft anmelden
- Ich muss einen Gast melden
- Ich muss die Frist wissen
- Ich weiß nicht, welche Gäste zählen
- Mein Gast will oder kann seine Daten nicht geben
- Etwas ist schiefgelaufen
- Mein Zertifikat oder AutoFirma funktioniert nicht
- Ich verwalte Unterkünfte für andere
- Ich sorge mich wegen der Bußgelder
Nach Thema stöbern
Sehen Sie alle 163 Fragen nach Thema durch, oder beginnen Sie mit den häufigsten.
Am häufigsten gefragt
Hier beginnen16 Fragen
- Was ist SES.Hospedajes?
- Wer verwaltet SES.Hospedajes?
- Gilt das für mich, wenn ich nur wenige Wochen pro Jahr vermiete?
- Ist SES.Hospedajes dasselbe wie meine Touristenlizenz?
- Muss ich es in Katalonien oder dem Baskenland nutzen?
- Gilt es für Hotels und Ferienvermietungen?
- Gilt es für Villen, Apartments und Ferienhäuser?
- Brauche ich es, wenn ich nur als Privatperson meine Immobilie vermiete?
- Wann ist das Gästeregistrierungsgesetz tatsächlich in Kraft getreten?
- Was muss ich tun, und in welcher Reihenfolge?
- Was kostet die Gästeanmeldung?
- Wie viel kosten Gästeanmeldedienste?
- Bieten Sie Preise für Gästeanmelde-Software an?
- Was kostet Ihr Gästeanmeldedienst?
- Kann ich ein Angebot für die Gästeanmeldung erhalten?
- Hallo, ich möchte Ihre Preise erfahren.
Zertifikate und Zugang22 Fragen
- Wie bekomme ich ein digitales Zertifikat, wenn ich nicht in Spanien wohne?
- Kann ich ein Zertifikat beantragen, ohne nach Spanien zu reisen?
- Brauche ich zunächst eine NIE?
- Kann ich Cl@ve statt eines Zertifikats verwenden?
- Wie lange dauert es, ein Zertifikat zu bekommen?
- Kann jemand anders das in meinem Namen tun?
- Wie sichere ich mein Zertifikat?
- Mein Zertifikat ist abgelaufen – was nun?
- Kann ich das alles auf einem iPad oder Telefon machen?
- Warum wird AutoFirma nicht signieren?
- Warum schließt sich das Signierfenster immer wieder von selbst?
- Ich habe signiert und das Formular kam leer zurück
- Der Browser fragt mich nie, welches Zertifikat ich verwenden möchte
- Ich erhalte eine Fehlermeldung, die nichts erklärt
- Es funktioniert auf einem Computer, aber nicht auf einem anderen
- Ist eine .cer-Datei eine echte Sicherung?
- Kann ich jemanden anrufen, um Hilfe zu bekommen?
- SES.Hospedajes lädt endlos nach Klick auf „Beherbergung und Fahrzeugvermietung“
- AutoFirma funktioniert nicht bei der Immobilienregistrierung auf SES.Hospedajes
- Website bleibt beim Laden hängen bei der Immobilienregistrierung mit digitalem Zertifikat
- Immobilie kann nicht auf der Sede Electrónica des Ministerio del Interior registriert werden
- Probleme mit AutoFirma bei der Immobilienregistrierung auf SES.Hospedajes
Welche Gäste zählen29 Fragen
- Meine Tochter nutzt die Villa – muss sie registriert werden?
- Niemand hat mir etwas bezahlt – muss ich die Gäste trotzdem registrieren?
- Muss ich alle registrieren oder nur die Person, die gebucht hat?
- Muss ein langer Aufenthalt trotzdem registriert werden?
- Ist eine Saisonvermietung von der Gästeregistrierung ausgenommen?
- Muss ich Kinder registrieren?
- Zählen Babys und Kleinkinder?
- Ist ein 16-Jähriger hier ein Kind oder ein Erwachsener?
- Was ist, wenn mein Gast genau 14 Jahre alt ist?
- Unterschreibt ein Gast am 14. Geburtstag oder ab 15?
- Ab welchem Alter muss ein Gast unterschreiben?
- Das Kind meines Gastes hat keinen Pass — was soll ich tun?
- Das Formular lehnt einen 14-Jährigen ab und fordert eine NIF an
- Warum fragt es, wie die Gäste verwandt sind?
- Muss ich ein Kind anmelden, das nur eine Nacht bleibt?
- Muss ich einen Minderjährigen anmelden, der vor Ort wohnt?
- Muss ein Kind, das eine Nacht bleibt, bei SES.Hospedajes angemeldet werden?
- Sollte ich den Neffen eines Gastes anmelden, der unter 12 Jahren alt ist und lokal wohnt?
- Ist ein Minderjähriger, der eine Nacht bleibt, von der Gästeregistrierung befreit?
- Muss ich einen lokalen Besucher registrieren, der eine Nacht bleibt?
- Muss ein ansässiger Besucher registriert werden, wenn er eine Nacht übernachtet?
- Wenn ein lokaler Freund eine Nacht bleibt, muss ich ihn registrieren?
- Muss ich ein Familienmitglied registrieren, das lokal wohnt und eine Nacht bleibt?
- Muss ich Freunde und Familie registrieren, die kostenlos übernachten?
- Kann ich mehr Gäste haben als meine Touristenlizenz erlaubt?
- Was passiert, wenn ich mehr Gäste habe als meine Touristenlizenz erlaubt?
- Ist es in Ordnung, die Belegungsgrenze meiner Touristenlizenz zu überschreiten?
- Überprüft die Gästeregistrierung meine Lizenzkapazität?
- Kann ich mehr Gäste registrieren als meine Unterkunft lizenziert ist?
Gastdaten übermitteln32 Fragen
- Ich habe mein Objekt registriert — wo füge ich die Gäste hinzu?
- Es gibt keinen Button, um einen Gast hinzuzufügen. Was übersehe ich?
- Was ist ein parte de viajeros?
- Was sind die Anmeldedaten, die mir nach der Registrierung per E-Mail geschickt wurden?
- Warum steht da ‚usuario sin autorización'?
- Kann ich viele Gäste auf einmal eingeben, statt sie einzeln einzutippen?
- Wie korrigiere ich etwas, das ich bereits eingereicht habe?
- Welche Angaben brauche ich von meinen Gästen?
- Muss ich eine Kopie ihres Reisepasses anfertigen?
- Darf ich eine Kopie des Ausweises eines Gastes aufbewahren?
- Brauche ich ein Foto des Gastes?
- Was ist der número de soporte des Dokuments?
- Mein Gast hat keinen zweiten Nachnamen – was trage ich ein?
- Brauche ich die Kartendaten, wenn über Airbnb bezahlt wurde?
- Was sage ich einem Gast, der das für Betrug hält?
- Welche ist die beste Möglichkeit, Gäste anzumelden?
- Kann ich das selbst kostenlos tun?
- Muss ich für Software zur Gästeanmeldung bezahlen?
- Ist GuestAdmin oder Villa Check In besser für mich?
- Was leistet ein verwalteter Service, das Software nicht leistet?
- Ich habe nur wenige Buchungen pro Jahr — lohnt sich das Bezahlen?
- Kann SES.Hospedajes automatisiert werden?
- Wie sollte mein Gästeanmeldungsprozess aussehen?
- Entfernt die Automatisierung meine rechtliche Verantwortung?
- Wie verhindere ich, dass Anmeldungen fehlen?
- Kann mein Buchungssystem die Daten für mich einreichen?
- Wie weiß ich, dass eine Einreichung wirklich durchgegangen ist?
- Mein Mieter kann seine Daten nicht registrieren, obwohl er es zweimal versucht hat. Er kommt in 9 Tagen an. Ich muss ihn registriert haben.
- Was ist, wenn mein Gast das Registrierungsformular nicht ausfüllen kann?
- Mein Gast hat Schwierigkeiten bei der Registrierung, was soll ich tun?
- Kann ich die Daten meines Gastes für ihn registrieren?
- Was ist, wenn ein Gast sich weigert oder nicht selbst registrieren kann?
Fristen und Änderungen18 Fragen
- Wie lange habe ich Zeit, meine Gäste anzumelden?
- Sind es 24 Stunden ab der Buchung oder ab ihrer Ankunft?
- Muss ich eine Stornierung melden?
- Was passiert, wenn ich zu spät bin?
- Was mache ich, wenn die Website ausfällt?
- Muss ich wirklich eine Buchung melden, bevor ich weiß, wer kommt?
- Ein zusätzlicher Gast ist erschienen — was soll ich tun?
- Ich habe einen Fehler in meiner Anmeldung gemacht
- Einige meiner Gäste kommen an einem anderen Tag an
- Eine Buchung, die ich bereits gemeldet habe, wurde storniert — was nun?
- Ein Gast ist überhaupt nicht erschienen
- Soll ich den ganzen Bericht stornieren oder etwas hinzufügen?
- Muss ich eine stornierte Buchung bei SES.Hospedajes melden?
- Was ist, wenn eine Buchung nach der Gästeregistrierung storniert wird?
- Wie lange habe ich Zeit, um eine Stornierung zu melden?
- Gibt es eine Frist für die Meldung einer Stornierung?
- Was passiert, wenn ein Gast storniert, nachdem ich die Daten eingereicht habe?
- Wenn eine Buchung nach der Gästeregistrierung storniert wird, muss ich das SES.Hospedajes mitteilen, und wie lange habe ich?
Wenn etwas schiefgeht12 Fragen
- SES.Hospedajes hat die Angaben meines Gastes abgelehnt — was soll ich tun?
- Was bedeutet die Fehlermeldung „NIF erforderlich"?
- Das Formular sagt „Ungültiges Datum" und ich kann es nicht beheben
- Die Stadt meines Gastes steht nicht auf der Liste
- Warum lehnt es den Pass eines spanischen Gastes ab?
- Kann ich die Angaben einfach so lange ändern, bis das System sie akzeptiert?
- Was tue ich, wenn ein Gast sich weigert, seine Passdaten anzugeben?
- Kann ich einem Gast den Aufenthalt verweigern?
- Kann ich eine Buchung stornieren, wenn er sich nicht anmeldet?
- Mein Gast hält den Anmeldelink für einen Betrug
- Machen das Hotels wirklich auch?
- Was sage ich einem Gast, der sich um seine Daten sorgt?
Hausverwaltungen8 Fragen
- Wer trägt die rechtliche Verantwortung — der Eigentümer oder der Hausverwalter?
- Übernimmt mein Verwaltungsbeauftragter die rechtliche Verantwortung?
- Unter welches digitale Zertifikat sollte die Immobilie registriert werden?
- Kann ein Konto mehrere Immobilien abdecken?
- Kann ich Immobilien für mehrere verschiedene Eigentümer verwalten?
- Wenn mein Agent die Gästeregistrierung vergisst, wer wird bestraft?
- Entfernt die Nutzung eines Registrierungsservices meine Verantwortung?
- Sollte ich meinen Hausverwalter wegen eines Kautionsstreits in Málaga verklagen?
Das Gesetz und die Bußgelder26 Fragen
- Was sagt Real Decreto 933/2021 eigentlich?
- Warum will die spanische Regierung alle Details meiner Gäste?
- Wer darf die Informationen sehen, die ich einreiche?
- Werden die Informationen meiner Gäste an die Polizei weitergegeben?
- Wo kann ich das Gesetz selbst lesen?
- Welche Geldstrafen drohen, wenn man Gäste in Spanien nicht anmeldet?
- Wie hoch ist die Geldstrafe für verspätete Anmeldung?
- Kann mir wirklich eine Geldstrafe von 30.000 € drohen?
- Stimmt es, dass die Geldstrafen bis zu 600.000 € betragen?
- Verfallen diese Geldstrafen?
- Wer wird bestraft — ich oder mein Verwaltungsunternehmen?
- Was war diese 800.000-€-Geldstrafe auf Ibiza?
- Das NRA wurde abgebrochen — muss ich Gäste immer noch anmelden?
- Ist die Gästeregistrierung jetzt beendet, wo das NRA abgelöst wurde?
- Was hat der Oberste Gerichtshof tatsächlich aufgehoben?
- Benötige ich immer noch meine Touristenlizenz?
- Ich habe die Gästeregistrierung nach der Entscheidung eingestellt — was sollte ich tun?
- Ist das NRA dasselbe wie SES.Hospedajes?
- Wird SES.Hospedajes von der Europäischen Kommission angefochten?
- Ist SES.Hospedajes nach dem EU-Datenschutzrecht legal?
- Muss ich Gäste nach der EU-Anfechtung noch registrieren?
- Hat Brüssel das spanische Gästeregister aufgehoben?
- Warum erhebt Spanien so viele Daten über meine Gäste?
- Wird die dreijährige Aufbewahrungsfrist geändert?
- Wird die Europäische Kommission Spanien 2027 zwingen, das Real Decreto 933/2021 zurückzuziehen, und sollte ich bis dahin mit dem Melden aufhören?
- Mein Anwesen liegt in Katalonien. Muss ich mich sowohl bei den Mossos d'Esquadra als auch bei SES.Hospedajes anmelden, oder reicht eine Anmeldung aus?
Ihre Frage ist nicht dabei?
Stellen Sie sie hier. Wir prüfen jede Frage anhand der Rechtsvorschriften selbst, schicken Ihnen die Antwort per E-Mail und veröffentlichen sie, damit sie der nächsten Person hilft.
Was nach dem Absenden passiert
- Ihre Frage wird anhand der Rechtsvorschriften selbst und der amtlichen Anleitungen des Ministeriums geprüft — nicht aus dem Gedächtnis und nicht geraten.
- Die Antwort geht Ihnen per E-Mail zu, meist innerhalb weniger Stunden, in der Sprache Ihrer Frage.
- Danach erscheint sie hier mitsamt Quellen, damit die nächste Person nicht mehr fragen muss. Name und E-Mail-Adresse werden nie veröffentlicht.
Kurz gefasst
- Wen betrifft es?
- Jeden, der in Spanien entgeltlich Unterkunft anbietet — auch Eigentümer, die nur eine Woche im Jahr über Airbnb oder Booking.com vermieten.
- Bis wann?
- Zwei Fristen: 24 Stunden ab der Buchung (oder ihrer Stornierung) und 24 Stunden ab Beginn des Aufenthalts.
- Welche Gäste?
- Alle. Reisende ab 14 Jahren unterschreiben selbst; die Daten von Kindern unter 14 werden ebenfalls gemeldet, angegeben von der begleitenden erwachsenen Person.
- Wie hoch ist das Bußgeld?
- Verspätete Meldung ist eine geringfügige Zuwiderhandlung: 100–600 €. Gar keine Meldung ist schwerwiegend: 601–30.000 €. Die oft zitierten Beträge über 100.000 € sind falsch.
- Erledigt Airbnb das für mich?
- Nein. Die Plattformen haben eine eigene Meldepflicht für ihre eigenen Daten. Ihre Pflicht bleibt davon unberührt.
Zu jedem dieser Punkte finden sich auf der ersten Google-Seite widersprüchliche Angaben. Jede Antwort oben ist auf der verlinkten Seite belegt.
Warum es diesen Leitfaden gibt
Die amtlichen Hinweise sind auf Spanisch, über PDFs verstreut und für Leute geschrieben, die das System bereits kennen. Die inoffiziellen Hinweise sind überwiegend Werbung und widersprechen sich selbst — bei der Frist, beim Mindestalter und bei der Höhe der Bußgelder.
Deshalb ist dies ein Nachschlagewerk und keine Verkaufsseite. Wo die Rechtslage klar ist, sagen wir es und nennen den Artikel. Wo sie wirklich unklar ist, sagen wir auch das.
Dieser Leitfaden erklärt sie in verständlicher Sprache, mit der Rechtsgrundlage neben jeder Aussage, damit Sie es selbst nachprüfen können.