Gast kann ihre Daten nicht registrieren
Sie sind dafür verantwortlich, dass alle Gäste registriert werden. Wenn ein Gast seine Daten nicht selbst registrieren kann, müssen Sie die Informationen von ihm sammeln und selbst einreichen. Sie haben eine strikte Frist von 24 Stunden nach seiner Ankunft, um dies zu tun.
Maßgeblich ist die englische Fassung dieses Leitfadens. Die Rechtszitate hier sind die Übersetzung einer englischen Erläuterung, nicht der amtliche Wortlaut. Auf Englisch lesen
Sie sind der „sujeto obligado" (die zur Registrierung verpflichtete Person) und verantwortlich dafür, dass alle Gäste registriert werden – nicht Ihr Gast. Das bedeutet: Wenn Ihr Gast seine Daten nicht selbst registrieren kann, müssen Sie die erforderlichen Informationen von ihm sammeln und diese selbst bei SES.Hospedajes einreichen (Real Decreto 933/2021, artículo 2.1).
Das Gesetz verpflichtet Sie, die Gäste innerhalb von 24 Stunden nach ihrer Ankunft zu melden (Real Decreto 933/2021, artículo 3.1). Da Ihr Gast in 9 Tagen ankommt, haben Sie Zeit, die Informationen zu sammeln und die Einreichung vorzubereiten. Sie können Gastdaten manuell auf der Regierungswebseite einreichen, Software verwenden oder einen verwalteten Service nutzen. Weitere Details zu diesen Optionen finden Sie unter [/guest-registration/how-to-register/].
Die Informationen, die Sie sammeln müssen, umfassen vollständigen Namen, Geschlecht, Geburtsdatum, Nationalität, Art und Nummer des Ausweisdokuments, Heimatadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Sie benötigen keine Fotokopie des Passes und kein Foto der Person. Weitere Details zu den erforderlichen Informationen finden Sie unter [/guest-registration/what-information-is-required/].
Falls das Problem mit der Fähigkeit Ihres Gastes zusammenhängt, ein digitales Zertifikat oder AutoFirma zu nutzen: Denken Sie daran, dass dies Werkzeuge für Ihre Einreichung sind, nicht unbedingt für Ihren Gast. Ihr Gast muss Ihnen einfach nur seine Daten zur Verfügung stellen. Falls Sie selbst Probleme mit Ihrem digitalen Zertifikat oder AutoFirma haben, finden Sie möglicherweise Hilfe unter [/digital-certificates/autofirma-problems/].
Es ist entscheidend, dass diese Registrierung erfolgt. Das Nicht-Einreichen oder das Nicht-Führen eines Registers gilt als schwere Ordnungswidrigkeit und kann zu erheblichen Geldstrafen führen. Weitere Informationen zu den Strafen finden Sie unter [/ses-hospedajes/penalties/].