L'hôte ne peut pas enregistrer ses données
Vous êtes responsable de l'enregistrement de tous vos hôtes. Si un hôte ne peut pas enregistrer ses propres données, vous devez les collecter auprès de lui et les soumettre vous-même. Vous avez un délai strict de 24 heures à partir de son arrivée pour le faire.
L'édition anglaise fait foi pour ce guide. Les citations juridiques présentées ici traduisent une explication en anglais, et non le texte officiel. Lire en anglais
Vous êtes le « sujeto obligado » responsable de l'enregistrement de tous vos hôtes, pas votre hôte lui-même. Cela signifie que si votre hôte est incapable d'enregistrer ses propres données, vous devez collecter les informations requises auprès de lui et les soumettre vous-même à SES.Hospedajes (Real Decreto 933/2021, article 2.1).
La loi vous oblige à signaler les hôtes dans les 24 heures suivant leur arrivée (Real Decreto 933/2021, article 3.1). Puisque votre hôte arrive dans 9 jours, vous avez le temps de rassembler les informations et de vous préparer à la soumission. Vous pouvez soumettre les données des hôtes manuellement sur le site du gouvernement, utiliser un logiciel ou un service géré. Vous pouvez trouver plus de détails sur ces options à [/guest-registration/how-to-register/].
Les informations que vous devez collecter incluent leur nom complet, sexe, date de naissance, nationalité, type et numéro du document d'identification, adresse personnelle, numéro de téléphone et adresse e-mail. Vous n'avez pas besoin d'une photocopie de leur passeport ou d'une photographie. Plus de détails sur les informations requises peuvent être trouvés à [/guest-registration/what-information-is-required/].
Si le problème concerne la capacité de votre hôte à utiliser un certificat numérique ou AutoFirma, rappelez-vous que ce sont des outils pour votre soumission, pas nécessairement pour votre hôte. Votre hôte a simplement besoin de vous fournir ses données. Si vous rencontrez des problèmes avec votre propre certificat numérique ou AutoFirma, vous pourriez trouver de l'aide à [/digital-certificates/autofirma-problems/].
Il est crucial de garantir cet enregistrement. Ne pas déposer du tout ou ne pas tenir à jour un registre est considéré comme une infraction grave et peut entraîner des amendes importantes. Vous pouvez en savoir plus sur les pénalités à [/ses-hospedajes/penalties/].