Probleme bei der Registrierung einer Immobilie auf SES.Hospedajes mit AutoFirma
Wenn die Website von SES.Hospedajes nach dem Klick auf „Beherbergung und Fahrzeugvermietung“ endlos lädt, deutet das meist auf ein lokales Softwareproblem mit AutoFirma oder auf die Interaktion Ihres Browsers damit hin. Stellen Sie sicher, dass AutoFirma korrekt installiert ist und Ihr Browser so eingestellt ist, dass die Anwendung ausgeführt werden darf. Dies ist eine übliche technische Hürde, kein rechtliches Problem.
Maßgeblich ist die englische Fassung dieses Leitfadens. Die Rechtszitate hier sind die Übersetzung einer englischen Erläuterung, nicht der amtliche Wortlaut. Auf Englisch lesen
Das von Ihnen beschriebene Problem – die Website von SES.Hospedajes lädt endlos, nachdem Sie auf die Schaltfläche „Beherbergung und Fahrzeugvermietung“ geklickt haben – ist eher ein übliches technisches Problem als eine Frage der Rechtskonformität. Es deutet in der Regel auf ein Problem hin, wie Ihr Computer, Browser oder die AutoFirma-Software mit dem Regierungsportal zusammenarbeitet.
Auch wenn Ihr digitales Zertifikat für die Anmeldung akzeptiert wurde, erfordert der nachfolgende Schritt der Interaktion mit dem jeweiligen Dienst häufig, dass AutoFirma startet und mit dem Browser kommuniziert. Ein endloser Ladebildschirm deutet darauf hin, dass diese Kommunikation fehlschlägt oder blockiert wird.
Hier sind häufige Ursachen für dieses Verhalten und Schritte, die Sie unternehmen können:
- Installation und Ausführung von AutoFirma: Stellen Sie sicher, dass AutoFirma vollständig und korrekt installiert ist. Manchmal verhindern Antivirensoftware oder Sicherheitseinstellungen des Browsers, dass die Anwendung ordnungsgemäß startet. Möglicherweise müssen Sie diese vorübergehend deaktivieren, um zu prüfen, ob sie die Ursache sind.
- Browserkompatibilität und -einstellungen: SES.Hospedajes und AutoFirma funktionieren oft am besten mit bestimmten Browserkonfigurationen. Versuchen Sie es mit einem anderen Browser (z. B. Chrome, Firefox, Edge) oder stellen Sie sicher, dass Ihr aktueller Browser auf dem neuesten Stand ist. Prüfen Sie die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers, um sicherzustellen, dass Pop-ups für die Regierungsseite zugelassen sind und dass externe Anwendungen wie AutoFirma ausgeführt werden dürfen.
- Sichtbarkeit des digitalen Zertifikats: Auch wenn Ihr Zertifikat für die Anmeldung akzeptiert wurde, stellen Sie sicher, dass es von Ihrem Browser und von AutoFirma für die Signierung nachfolgender Vorgänge weiterhin korrekt erkannt wird. Manchmal wird ein Zertifikat für die Signieranwendung unzugänglich. Weitere Einzelheiten zu häufigen AutoFirma-Problemen finden Sie hier.
- Neustart des Systems: Ein einfacher Neustart Ihres Computers kann vorübergehende Softwareprobleme häufig beheben.
- Probleme des Regierungsportals: Gelegentlich kann das Regierungsportal selbst vorübergehende technische Schwierigkeiten haben. Wenn das Problem nach den oben genannten Schritten weiterhin besteht, kann es sich lohnen, es zu einer anderen Tageszeit erneut zu versuchen.
Dieses spezielle Problem wird im Real Decreto 933/2021 nicht direkt behandelt, da es sich um eine technische Hürde beim Zugang zur Plattform handelt und nicht um eine gesetzliche Anforderung oder Pflicht. Das Gesetz schreibt die Registrierung von Immobilien und Gästen vor (Real Decreto 933/2021, Artikel 3), aber die Art des Zugangs ist ein technisches Umsetzungsdetail.